Spotify y Apple vuelven a enfrentarse por las normas y tarifas de la App Store

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Spotify no ha conseguido que Apple apruebe una actualización de la aplicación para la UE que añadía información sobre los precios de las suscripciones y enlaces al sitio web de Spotify, y resulta que eso se debe a que Spotify no ha aceptado los términos del Music Streaming Services Entitlement de Apple.

Una reciente sentencia antimonopolio de la Comisión Europea impuso a Apple una multa de casi 2.000 millones de dólares y le obligó a “eliminar las disposiciones antimonopolio” para las aplicaciones musicales en el Espacio Económico Europeo (EEE). Como consecuencia, Apple actualizó las normas de su App Store con un derecho de servicios de streaming de música que permite a las aplicaciones musicales del EEE informar a los usuarios de otras formas de adquirir contenidos o servicios de música digital y añadir enlaces a sitios web para comprar suscripciones de música digital.

Eso podría parecer una victoria para aplicaciones como Spotify, pero Apple exige a los desarrolladores que utilizan el derecho a pagar una comisión del 27 por ciento (reducida para las suscripciones de más de un año y para las pequeñas empresas) sobre todas las compras en sitios web remitidas por Apple. Así que si Spotify pone un enlace en su aplicación y un usuario hace clic en él y se suscribe, Spotify debería a Apple una comisión del 27 por ciento (un tres por ciento menos que la tarifa de compra de la tienda de aplicaciones).

Spotify no paga actualmente a Apple ningún dinero, y no quiere hacerlo. Inmediatamente después de la decisión de la Comisión Europea, Spotify presentó el 5 de marzo una actualización de su aplicación para la UE con información sobre los precios de las suscripciones y enlaces a sus sitios web para que los clientes pudieran comprar. Esto fue antes de que Apple anunciara su plan de derechos.

Apple ignoró la actualización de la aplicación de Spotify, y Spotify se quejó el 14 de marzo de que Apple no había “acusado recibo ni respondido” a su solicitud para la App Store. Spotify pidió entonces a la Comisión Europea que obligara a Apple a aprobar la actualización de su aplicación.

Apple siguió ignorando la presentación de Spotify, hasta hoy, cuando Spotify presentó una nueva versión de su aplicación. Spotify dijo en X (antiguo Twitter) que la actualización no tiene enlaces e incluye sólo lo “mínimo” sobre precios y una mención a que se pueden comprar suscripciones a Spotify, lo que afirma que es aceptable según la sentencia de la Comisión Europea.

Sin embargo, Spotify se olvidó de un pequeño detalle. Resulta que Spotify no solicitó un Music Streaming Services Entitlement y no aceptó los nuevos términos de Apple para el derecho. El equipo de revisión de la App Store ha enviado una carta a Spotify (vía AppleInsider) en la que se afirma que el derecho es necesario aunque no haya ningún enlace, ya que la presentación de Spotify incluye una llamada a la acción para adquirir una suscripción a Spotify en su sitio web.

Nos ponemos en contacto contigo para informarte sobre nueva información relativa a tu aplicación, Spotify – Música y Podcasts, versión 8.9.33.

Como ya sabrás, Apple ha creado un nuevo derecho de servicios de streaming de música (EEA) para las aplicaciones de streaming de música de iOS y iPadOS que se ofrecen en escaparates EEA. Este derecho permite a las aplicaciones de streaming musical utilizar botones, enlaces externos u otras llamadas a la acción para dirigir a los clientes a un mecanismo de compra en un sitio web propiedad del desarrollador o controlado por este. Debe aceptar sus condiciones antes de añadir cualquiera de estas funciones a su aplicación. Encontrará más información sobre este derecho aquí.

Observamos que su presentación actual incluye una llamada a la acción para adquirir una suscripción a Spotify en su sitio web. Por lo tanto, debe aceptar los términos del derecho a los servicios de streaming de música (EEE) e incluir el perfil del derecho en su aplicación para la presentación. Para que quede claro, este derecho es necesario incluso si tu aplicación no incluye un enlace externo (ni requiere que ofrezcas un enlace externo). No obstante, aprobaremos la versión 8.9.33 después de que acepte los términos de la Habilitación para servicios de streaming de música (EEA) y vuelva a enviarla para su revisión.

Si tiene alguna duda sobre esta información, responda a este mensaje para comunicárnoslo.

Apple dice que si Spotify acepta los términos del Music Streaming Services Entitlement, aprobará la última actualización de la app de Spotify. Sin un enlace al sitio web de Spotify, es de suponer que Spotify no tendría que pagar a Apple una comisión porque no habría forma de que Apple rastreara los clics desde su aplicación a Spotify, pero puede haber alguna otra parte del derecho que Spotify sea reacio a aceptar.

Apple no tiene previsto permitir que Spotify incluya un enlace al sitio web de Spotify sin pagar la tasa exigida del 27 por ciento, pero añadir información sobre el precio de la suscripción sin un enlace sí parece estar permitido según el lenguaje de la carta de Apple a Spotify. En una declaración a MacRumors, Spotify dijo que Apple está desafiando la sentencia de la CE.

Apple ha vuelto a desafiar la decisión de la Comisión Europea, rechazando nuestra actualización por intentar comunicar a los clientes nuestros precios a menos que paguemos a Apple un nuevo impuesto. Su desprecio por los consumidores y los desarrolladores solo es comparable a su desdén por la ley.

Spotify ha confirmado que no tiene previsto acogerse a las condiciones comerciales de Apple en la UE para la App Store, que son independientes de los derechos de los servicios de streaming de música y forman parte de los cambios que Apple ha introducido de conformidad con la Ley de Mercados Digitales.

Como Spotify no quiere aceptar las condiciones comerciales de la App Store de la UE, tiene limitadas las funciones que puede añadir a su aplicación en la UE. Para ofrecer la aplicación de Spotify directamente desde su sitio web en la UE, Spotify tendría que aceptar las condiciones y pagar 0,50 euros en concepto de tarifa tecnológica básica a los usuarios que descarguen la aplicación.

De momento, Spotify no permite a los clientes suscribirse a Spotify en la aplicación, por lo que no tiene que pagar nada. Tanto la distribución a través de la web como la vinculación al sitio web de Spotify tienen tarifas asociadas, por lo que Spotify aspira a una solución en la que no tenga que pagar nada. Aunque Spotify tiene vía libre para que se apruebe la actualización de su aplicación, la empresa cree que Apple está infringiendo la legislación europea al cobrar la tasa del 27% por los enlaces y pide a la Comisión Europea que “haga cumplir su decisión”.

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